被困时，如何呼叫自救

一、乘客被困之后，最好的方法就是按下电梯内部的紧急呼叫按钮，这个按钮会跟值班室或者监视中心连接，如果呼叫有回应，要做的就是等待救援。

二、如果报警没有引起值班人员注意，或者呼叫按钮也失灵了，最好使用手机拨打报警电话求援。

三、如果适逢停电，或者手机在电梯内没有信号，面对这种情况时，你最好保持镇静，因为电梯都安装有安全防坠装置。防坠装置将牢牢卡在电梯槽两旁的轨道，使电梯不至于掉下去。即使遭遇停电，安全装置也不会失灵。

四、如电梯内有铺设地毯，把铺在电梯轿厢地面上的地毯卷起来，将底部的通风口暴露出来，达到最好的通风效果。然后大声向外面呼喊，以期引起过往行人的注意。

电梯下坠时

一、不论有几层，迅速把每层楼的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠。

二、整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈一直线，运用电梯墙壁作为脊椎的防护。

三、如果电梯内有扶手，最好紧握把手，这是为了固定位置，防止因重心不稳而摔伤。

四、如果电梯内没有扶手，用手抱颈，避免脖子受伤。

五、注意让膝盖呈弯曲姿势，韧带是人体最富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲来承受重击压力。

六、脚尖点地，脚跟提起以减缓冲力。

如遇他人被困应如何施救

一、首先应设法通知受困乘客，外面已经在进行施救，请乘客不要惊慌，切勿强行走出轿厢，以免发生二次事故。

二、迅速求助保安及工作人员等待专业救援人员前来救助。

三、在整个施救过程中，要始终保持与轿厢内乘客的联系，安慰乘客不要惊慌，随时关注乘客情况。

小贴士

这些情况，不宜搭乘电梯

1.电梯发生异响；

2.电梯轿厢地板与楼层如果不平（说明电梯有故障）；

3.雷雨天最好别乘电梯（因为电梯机房通常在楼顶最高处，容易招引雷电）；

4.快要满员的电梯不乘；

5.遇到火灾时，勿乘电梯（容易发生烟雾窒息，同时电梯随时可能会断电）。

电梯“急救口诀”

电梯突停莫害怕，电话急救门拍打；

配合救援要听话，层层按键快按下；

头背紧贴电梯壁，手抱脖颈半蹲下。