服务热线中心介绍
1、热线中心
茂名市东骏电梯有限公司（以下简称DJDT）服务热线中心设有两个职能机构：服务热线和回召分析。
① 服务热线主要负责接听客户24小时热线电话，接听召修电话和分配召修处理，定期的服务热线回访等工作；
② 回召分析主要负责针对电梯的召修故障原因和处理结果，进行统计分析，提出改善方案，现场测试验证后实施，提高电梯运行性能，降低电梯故障率。
2、召修处理 DJDT将对客户的需求作出迅速反应，服务人员将在接到通知后迅速到达故障现场并进行紧急处理，解决用户的燃眉之急。
2 ) 应急维修时间安排
设立的24小时应急维修电话：0668—3936663及全国免费故障受信热线（400-889-9118） ，用户投诉热线（400-889-9118）随时接受用户的故障报修和对服务质量的投诉，努力提高工作、服务质量、适应用户的使用需要。
维修时间表：
3 )投标人各县市的服务办事处网络图和图片
茂名市东骏电梯有限公司分布：茂名市东骏电梯有限公司（以下简称DJDT）在本销售区域设有公司，以茂名市区为中心向四县点辐射，在其它县区等设有办事点，办事点设有销售人员、维保人员、售后监督员等相关工程技术人员，协调、监督DJDT根据国务院（2003）第373号令《特种设备安全监察条例》的有关规定，真诚为客户提供优质、贴心、放心的售后服务。本公司是高州市人民医院指定电梯维保单位之一，下图为我司的销售及售后服务点分布网点。
茂名市东骏电梯有限公司分布：茂名市东骏电梯有限公司（以下简称DJDT）在本销售区域设有公司，以茂名市区为中心向四县点辐射，在其它县区等设有办事点，办事点设有销售人员、维保人员、售后监督员等相关工程技术人员，协调、监督DJDT根据国务院（2003）第373号令《特种设备安全监察条例》的有关规定，真诚为客户提供优质、贴心、放心的售后服务。本公司是高州市人民医院指定电梯维保单位之一，下图为我司的销售及售后服务点分布网点。
我公司在茂名市合力东苑设有售后服务中心，电梯零配件备品充足，所有电梯型号各种配件保持两台的库存量，价值达70万元以上，以便贵单位电梯运行时出现突发故障部件损坏时得到迅速、及时的更换，为客户提供优质、贴心、放心的售后服务